ভারতের ওডিশায় দুর্ঘটনাকবলিত ট্রেনে বাংলাদেশিরা থাকতে পারে, তাই সংশ্লিষ্ট তথ্য জানতে বাংলাদেশিদের জন্য হটলাইন নম্বর খোলা হয়েছে।
কলকাতার বাংলাদেশ উপহাইকমিশন দুর্ঘটনা সংশ্লিষ্ট তথ্য জানতে বাংলাদেশিদের জন্য একটি হটলাইন নম্বর (+৯১৯০৩৮৩৫৩৫৩৩ হোয়াটসঅ্যাপ) দিয়েছে। এছাড়া তারা দুর্ঘটনার পর রেল কর্তৃপক্ষ ও ওড়িশার রাজ্য সরকারের সঙ্গে যোগাযোগ রাখছে।
শুক্রবার (২ জুন) মধ্যরাতে দুর্ঘটনার পরে কলকাতার বাংলাদেশ উপহাইকমিশন সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে হটলাইনের কথা জানিয়েছে।

এদিকে, কলকাতা থেকে চেন্নাইগামী করমন্ডল এক্সপ্রেস ট্রেনে দুর্ঘটনায় সর্বশেষ খবর পাওয়া পর্যন্ত নিহত বেড়ে ২৩৮ জনে দাঁড়িয়েছে। আহত হয়েছেন ৯০০ জনের বেশি। ট্রেনের ভেতরে এখনো অনেকে আটকা পড়ে আছেন। নিহতের সংখ্যা আরও বাড়তে পারে বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে।